Im Moment haben die ja Werksferien bei Böker; sobald da wieder die ganze Mannschaft an Bord ist, per Mail oder besser per Telefon abklären, wie vorgegangen werden soll. (Gibt noch mehr Möglichkeiten - vor allen Dingen könnte man die Geschichte auch den Verkäufer erledigen lassen - der ist der eigentliche Geschäftspartner und Ansprechpartner für Garantieangelegenheiten!)